Vrácení zboží a reklamace

 

V případě zájmu o vrácení u nás zakoupeného zboží si stáhněte formulář pro vrácení zboží, v případě reklamace reklamační protokol. Dokument vytiskněte, vyplňte požadované údaje a v naskenované formě zašlete na e-mail info@original-pilaten.cz. Po obdržení vašeho emailu budete informováni o dalším postupu.

Neposílejte, prosím, reklamaci ani vrácené zboží dříve, než nás o tom informujete, děkujeme. Berte, prosím, také na vědomí, že reklamaci nelze podat telefonicky!

 

Vrácení zboží / odstoupení od smlouvy:

Formulář pro vrácení zboží - Pilaten DOC

Formulář pro vrácení zboží - Pilaten PDF

 

Reklamace:

Reklamační protokol - Pilaten DOC

Reklamační protokol - Pilaten PDF